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¿Sabías que la tecnología incide en cómo compramos?

By | Actualidad, Noticias

Hoy en día existen múltiples modalidades de compra para los consumidores. Ya sea en línea, en una tienda física o mediante “click & collect” (comprar online y recoger en tienda), debido a las nuevas tecnologías, existe un mayor poder de compra que nunca. Pero, ¿alguna vez te preguntaste si la tecnología incide en cómo compramos? Y, en caso afirmativo, ¿de qué manera lo hace?

El Internet y las nuevas tecnologías han cambiado cómo nos comunicamos, nos relacionamos y vivimos nuestras vidas. Pero, sin duda, también han incidido en las decisiones de compra. Las personas lo piensan mucho más que hace algunas décadas antes de decidirse por una u otra marca.

Dispositivos móviles

Según un estudio de Facebook IQ acerca de la influencia de la tecnología en los cabezas de familia, la tecnología, ya sea el Internet, las redes sociales o los dispositivos electrónicos, tiene una gran incidencia en las decisiones de compra.

Para este estudio se encuestó a 8 mil padres entrevistados de entre 25 y 65 años de edad y de 8 países diferentes. El 41% de estos encuestados destacó la ayuda de los dispositivos móviles para tomar decisiones de compra más inteligentes. Esto contrasta con el pensamiento de los baby boomers, de los cuales sólo el 30% le atribuye al celular este lugar. Los encuestados relataron recurrir a videos sobre productos, así como a Internet y las redes sociales para ver las opiniones sobre éstos.

Consumidores bien informados

Gracias a la tecnología, entonces, los consumidores de hoy en día están muy bien informados. Esta es una cuestión muy importante que deben tomar en cuenta los PyMEs y las marcas. Otro estudio, Consumer Technographics de Forrester, demuestra la importancia que le otorgan los consumidores a estar bien informados. El 42% de las personas consultadas aseguró haber leído comentarios sobre el producto por lo menos en la última semana. El mismo porcentaje dijo haber recopilado información antes de tomar decisiones de compra.

Esto demuestra la importancia de tener un sitio web adecuado a los dispositivos móviles, así como redes sociales propias de la empresa o marca. Sin estas herramientas optimizadas para los consumidores actuales, hay peligro de perder clientes o consumidores. En Clepsidra sabemos de estas necesidades, es por ello que nuestros planes contemplan estas cuestiones para ofrecerte un servicio adaptado a la realidad actual.