Tag

storytelling archivos - Agencia Clepsidra

Storytelling: el poder del Marketing de Contenidos

By | Actualidad, Noticias

Existe una táctica particular del Marketing de Contenidos que tiene una gran influencia en la creación de conexiones entre los clientes y las marcas: el Storytelling. Pero, ¿de qué se trata? ¿Cuáles son las ventajas que ofrece a las distintas marcas del mercado?

Existen diferentes tipos de historias, sin embargo, lo que todas ellas tienen en común es el entretener. Ésta es la eficacia del Storytelling como estrategia de marketing: si una historia tiene una buena narrativa, va a influir de manera radical en la toma de decisiones de cualquier persona. Por este motivo, las marcas lo usan para llegar a sus clientes.

Clave: la conexión emocional

Esta estrategia de mercadotecnia tiene el propósito de establecer una conexión emocional entre cliente y marca -esto significa entablar un estrecho lazo con los consumidores de servicios y/o productos de una empresa-. Como las personas se identifican con historias, el Storytelling ayuda a las empresas en cuestiones como:

  • Crear un vínculo afectivo con los usuarios / clientes de la marca.
  • Atraer nuevos seguidores de la marca.
  • Comunicar a los clientes lo que se desea compartir.
  • Atraer a nuevos clientes / usuarios hacia tu marca.

Como dijo la escritora estadounidense Maya Angelou (1928-2014): “La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir”, esa es la clave del Storytelling hacer sentir emociones hacia una marca a través de historias. Pero, ¿cómo lograr este objetivo? Se pueden utilizar distintos tipos de historia, por ejemplo:

  • Lo que ocurre detrás del telón: Explicar lo que la empresa o marca hace en su dinámica cotidiana, cómo trabaja, aquellos detalles y curiosidades que lo hacen especial, siempre y cuando se transmitan de forma adecuada, ayudan a crear una conexión entre los clientes y la marca.
  • La inspiración de la marca: Dar a conocer cuáles son las aspiraciones de la marca ayudan a generar una conexión con los usuarios y/o clientes.
  • La historia de la marca: Cómo surge la marca, quién la comenzó, cómo y por qué, son cuestiones que inspiran a los seguidores. Lo importante aquí es concentrarse en cuestiones llamativas.
  • La superación de obstáculos: Como cualquier acción de emprendimiento, siempre existen obstáculos que las marcas deben superar. Contar mediante una historia qué obstáculos y cómo los ha enfrentado puede ayudar a la conexión deseada entre cliente y marca.

El gran aliado del Storytelling es el Copywriting (Redacción Creativa), también existen otros formatos adecuados para contar historias, como por ejemplo, el tan consumido audiovisual. En Clepsidra somos expertos en marketing digital y en la creación de estrategias de marketing de contenido que incluye el Storytelling y el Copywriting.

Ejemplos de Storytelling

Existen muchos ejemplos de uso del arte de contar historias por parte de las marcas, como es el caso de Lego: https://www.youtube.com/watch?v=NdDU_BBJW9Y, cuya narrativa toca las emociones del auditorio.